夏至方至，万物并秀。在这草木葳蕤的美好时节，百年人寿福建分公司"诚启新程，信守长青"2025年客户服务节暨消费者权益保护宣教活动启动仪式，于6月21日在福州闽侯鑫聚园度假营地隆重举行。百余位尊贵客户与精英代理人齐聚一堂，共同见证服务升级的重要时刻，共享休闲美好时光，本次活动也标志着百年人寿2025年客户服务权益内容的又一次升级与创新。

活动开始，由百年人寿福建分公司总经理胡慧总登台致辞，向现场嘉宾介绍了活动举办背景，全面阐述了百年人寿在客户服务升级上的创新举措。胡慧总表示在健康需求多元化、服务体验至上的时代，百年人寿始终以“客户为中心”，以健康服务为圆心，重构保险服务价值链。公司的会员服务体系覆盖全量客户，践行全龄关怀、保险姓保的社会责任，全面守护家庭健康。同时基于对客户需求的深入洞察，公司对会员服务体系进行了焕新升级，围绕“扩大服务范围、深化权益价值、提升体验感知”三大核心，推动服务模式从“差异化”向“普惠化+精准化”深度转型，倾力打造4大板块、24 项优选服务礼遇，让保险保障渗透至客户生活的每个细节，实现“为健康加分，为生活加油”。

“高管讲消保”也是本次活动的重要环节，胡慧总在现场以案说法，将消费者八大权益融入生活场景，在轻松愉悦的氛围中完成金融知识普及。最后，胡慧总代表福建分公司衷心感谢客户长期以来的信任与支持，强调百年人寿将持续以诚信为本，守护客户的美好生活。

之后由颜先生作为客户代表进行致词，阐释自己为什么选择百年以及对百年的感激之情，并表达对百年未来的展望和期许。

最后，现场来宾在户外烤肉盛宴中畅享美食，交流心得，并积极参与到轻松愉快的互动游戏中，活动现场欢声笑语不断。夜幕降临时，一场绚烂的烟花秀点亮夜空，将现场氛围推向高潮，寓意百年人寿与客户的情谊如烟花般璀璨长久。

启思进取，担当前行。本次客服节是百年人寿福建分公司用心服务的缩影，更是对“以客户为中心”服务理念的深刻践行。未来，百年人寿福建分公司将在客户服务的道路上不断探索与前行，为客户创造更多的价值。

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