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肆无忌惮地“割韭菜”?盲拍销售不能拍掉消费者权益

栏目:互联    时间:2022-06-22 08:55   来源: 中国网   关键词:

最近有不少消费者反映了自己参与盲拍直播的经历据记者调查,网络投诉平台瞎拍商品不退货的投诉不在少数投诉的多为微电影,玩物,成功等文艺类游戏直播拍卖平台,涉案金额从几百元到数万元不等

无论是成年人还是青少年,都会有一部分人青睐盲目出手的销售模式有专家指出,瞎拍并不纯粹是一种商品消费,更多的是一种精神上的满足,甚至是因为激素水平的变化让年轻人在行为上更冲动比如有的人因为买了隐性货币和热钱而成为别人羡慕的对象,从而获得一定的成就感和满足感但市场上也存在一些现象,如随意设置门槛,不退款,不换货的瞎拍商品,甚至在消费者选择退货后强行发货这种明目张胆割消费者韭菜的商业模式,应该整改甚至叫停

原则上,只要不存在欺诈和诱导,商家就可以放心经营,但这并不意味着商家可以随意设置门槛,以不退不换拒绝消费者消费者享有公平交易权和知情权,即消费者有权获得质量保证,价格合理,计量正确等公平交易条件,有权了解质量,性能等与商品密切相关的信息

对于盲拍商品,虽然消费者事先不知道所购商品的真实情况,但并不意味着可以剥夺消费者的公平交易权和知情权具体体现在两个方面:一是消费者有权知道拟购买商品的大概价格或商品属性,第二,即使是所谓的商品拍卖,消费者也有知情权,享有换货权,因为盲拍的销售模式本质是销售,而不是拍卖

根据《消费者权益保护法》的规定,盲拍销售的商品明显不属于特殊商品,商家没有理由剥夺消费者七天内的反悔权消费者不能因为买了盲拍的商品,就减损自己必要的权利即使商家通过格式条款,店堂告示等方式免除自己的义务,对消费者来说也未必是有效条款

再者,如果商家要将盲拍销售视为凌驾于《消费者权益保护法》,《产品质量法》,《广告法》,《反不正当竞争法》之上的特权商品,盲拍的商业模式类似有奖销售,彩票销售,应受到特殊监管再特殊的模式,盲拍销售也不能脱离法律,更不能肆无忌惮地割韭菜经营者应当对商品质量负责,避免虚高价格,保障消费者的知情权和退货权如果商家没有自我约束的意识和行动,监管部门就应该行动起来,采取严厉的监管姿态,严惩违规商家,或者直接叫停这种赌博式的瞎拍销售