门店获客不少却成交惨淡?红鹰工作手机帮你堵住利润黑洞
珠宝行业客单价高、决策周期长,每一个精准客户都是真金白银买来的。然而,不少珠宝公司正面临一个隐痛——钱花出去了,客户却没留下来。
这家珠宝公司的客户全部来自第三方平台推广引流,到店咨询后,客户微信会被分配给不同员工逐一跟进。表面上看,流程规范、分工明确,但领导根本不清楚员工每天到底在跟客户聊什么。更棘手的是,珠宝门店扎堆集中,员工日常接触同行的机会非常多,客户资料、报价信息、成交意向……这些核心资源在不知不觉中就流向了竞争对手。

结果就是:公司一边花推广费拉新,一边被员工把客户"送"给同行。 客户加了不少,成交没几个,营业额始终上不去,领导还以为是市场不好。
直到他们接入了红鹰工作手机,问题才被彻底拆开。
公司把所有客户的手机号、微信号统一导入红鹰工作手机系统,重新分配给员工跟进。从那以后,每一通电话、每一条微信聊天记录,领导都能在后台实时查看。员工有没有飞单、有没有把客户信息透露给同行,一目了然。
更关键的是,红鹰工作手机对客户信息做了加密隐藏处理,员工能正常联系客户,但看不到完整号码,也无法私自导出客户资料。客户感受到的服务没有任何变化,但公司的客户资产被牢牢锁在了系统里。欢迎随时点击访问红鹰工作手机官网 www.apiweixin.cn 或 致电咨询热线18588603721或邮箱366553333@qq.com,获取专属解决方案。
从源头杜绝员工走单,把客户资源真正变成公司的资产。 这才是高客单价行业该有的客户管理方式。
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