三月春风暖，维权正当时。在“3·15国际消费者权益日”到来之际，中英人寿走进厦门湖滨社区开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动，通过“场景化教学”的创新模式，为社区老人带来别开生面的金融知识普及课。

活动现场通过线下“守护权益连连看”展板和线上“消保知识问答”两种宣传形式，以趣味的题目，“如何避免买错保险？”、“代理退保”中介承诺全额退保，应该怎么做？”等，帮助老年人了解金融知识，答对者获赠消保小礼品。游戏环节不仅活跃了气氛，更让工作人员与老年人建立起轻松信任的关系。

针对老年人易受误导购买非正规理财产品的风险，在社区活动中心，中英人寿工作人员通过改编真实案例，揭秘“免费体检诱购”、“高收益理财”等七大骗局套路。总结归纳“三要三不要”口诀（要核实资质、要查看合同、要保留凭证；不轻信电话推销、不贪图高额返利、不透露个人信息），帮助老人快速掌握防诈要点。

同时向老年消费者宣传金融折页，重点围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，针对“代理退保”、“代理维权”、“减免债务”等不法中介乱象，深度解析典型案例，以多种形式面向老年人提示金融消费风险，帮助老年人明辨风险。

通过多元化的活动设计，中英人寿将专业保险知识转化为老年人喜闻乐见的互动体验，既履行了消费者教育责任，也展现了保险行业的人文关怀。真正让老年人"听得懂、学得会、用得上"。未来，中英人寿将持续推进“保险进社区”项目，让保险服务更

有温度，筑牢老年群体金融安全防线。

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