2025年4月，中邮保险福建分公司通过"视频理赔+重疾先赔"创新服务模式，为直肠癌客户实现20万重疾保险金快速理赔！

【与时间赛跑的生命接力】

4月18日，W先生在福建医科大学附属第二医院确诊直肠恶性肿瘤。面对福州协和医院"一床难求"的困境，W先生不得不在泉州、福州两地奔波求医。就在他焦虑于高昂治疗费用时，中邮保险的"双引擎"服务带来了转机。

【科技赋能极速理赔】

中邮保险福建分公司接到报案后，立即启动"重疾先赔"绿色通道，依托自主研发的"视频理赔"系统，实现：

 远程视频指导上传理赔资料

 电子签名在线确认

 全程无填单操作

 候诊期间完成全部申请

【分秒必争的温暖守护】

通过快速审核机制，20万元理赔款当日到账。"车还没到家就收到保险金了！"W先生的感慨印证了中邮保险"不让客户多等一秒"的服务承诺。这笔及时的理赔款不仅缓解了医疗费用压力，更让客户能够安心等待床位，专注后续治疗。

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