普法进社区,维权暖民心

春风拂暖,权益相伴。在“3·15”国际消费者权益日到来之际,农行福州东大支行走进商圈、深入社区,开展了一场有温度、有力度的金融消保宣传活动,用专业守护市民“钱袋子”,用服务传递农行温情。

东大农行联合温泉街道东湖社区,将消保宣传融入“汤边攀讲”系列活动与非遗体验场景。在人流密集的商圈设置宣传点位,志愿者们身披红绶带,向过往市民发放消保折页,面对面解答个人信息保护、征信维护等疑问。针对老年群体重点开展“反诈防骗”宣讲,手把手教长辈们识别虚假理财、养老诈骗套路,用耐心筑牢老年金融安全防线。还特别开设“行长接待日”,直面客户诉求,现场解决金融难题,以真诚服务提升市民金融消费获得感。

无论是递出一份宣传册,还是解答一个小疑问,都传递着“以客户为中心”的服务理念,让金融消保既有力度更有温度。

普法进社区,维权暖民心
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