为落实特殊群体金融权益保护工作要求，在9月5日全国脊髓损伤者日来临之际，中国人寿保险股份有限公司三明分公司（以下简称：中国人寿三明分公司）开展助残主题金融宣教活动，公司副总经理林昌图到现场，面向残障群体开展专题金融知识宣讲，切实打通金融消保服务“最后一公里”。

       宣讲立足残障群体现实生活场景，紧扣该群体信息获取渠道有限、风险防范能力相对薄弱的现实痛点，用通俗平实的语言开展科普。林昌图副总经理重点讲解非法代理退保、电信网络诈骗、个人信息泄露等高发风险，剖析不法分子针对残障群体实施诈骗的典型套路，细致介绍保险业务办理、理赔流程投诉反馈等便民渠道，引导残障朋友提高风险辨别能力，守住自身财产安全底线。

宣讲过程中，中国人寿三明分公司工作人员同步发放宣传物料，开展一对一答疑，针对残障群众提出的保单服务、权益保障等疑问逐一解答，把专业的金融知识转化为听得懂、用得上的实用指引。

       中国人寿三明分公司将持续聚焦残障人士等重点特殊群体，不断优化无障碍金融服务，常态化开展精准化、有温度的金融知识普及，切实维护特殊群体金融消费合法权益，彰显国有金融企业的社会责任与民生温度。

中国人寿三明分公司/江佳雯

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