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平安产险江苏分公司:积极快速响应,盐城平安产险五心”服务成就美好

栏目:新闻    时间:2022-12-24 15:39   来源: 苏南网   阅读量:12851   会员投稿   关键词:

       今年以来,平安产险江苏分公司盐城中心支公司积极践行“五心车险,更有温度的理赔”,通过细节化、人性化的服务,为广大车主带来更加暖心的服务体验。

12月10日晚,一位60余岁的老人驾驶车辆带着老伴出门,在行驶中与一行人发生碰撞,因两位老人都没有理赔经验,子女也未在身边,不知道车辆理赔流程。第二天老人来到平安产险盐城中支需求帮助,简单了解了出险经过后,经了解事故未造成人员受伤,理赔人员耐心地为双方驾驶员讲解平安的理赔服务,并为其讲解理赔项目和服务政策等,耐心安抚客户的情绪,最终快速的解决了这起事故,得到了客户的满意和认可。。

未来,江苏产险将全力做好客户服务工作,为客户提供温暖、便捷的优质服务。(平安产险江苏分公司供稿)

 

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