创新驱动智慧化家装探索数字转型一体化服务

以前不是在工地，而是在去工地的路上，手机里各种施工信息根本停不下来90后的李梦已经和工地打了5年交道，家装行业的新变化让他经历了互联网风格的装修过程

现在所有的施工现场都可以在手机上实时全景查看，全程在线管理没想到这几年行业变化这么大是李梦贝壳家装品牌卧室的质量监督现在，他可以高效跟进现场存在的问题，通过智能管理系统，从现场考勤管理，现场清洁，文明施工等多元化角度，细化家装施工数字系统就像每个服务器的数字个人助理

曾几何时，作为项目主管，我要面对多个交付目标，同时还要面对更大数量的施工执行者同时还得协调工地上大大小小的事情有时候来回跑，说不累是假的李梦告诉记者，在这个完全不规范的行业，施工监管难，施工标准界定难等痛点长期存在现在，数字技术的解决方案在整体上得到了改善

数字化时代，一切都变得透明，家装行业也不例外，催生了很多不同于传统的新职业李梦的同事马辉是公司的品控工程师，主要负责装修工程中各个施工节点和最终交付环节的质量控制贝壳的技术团队已经在家装业务场景中建立了一套在线数字副本马辉表示，借助新技术的应用和互联网生态，贝壳一方面可以提高施工管理的效率，另一方面可以打破装修的不透明，提高工程质量和用户满意度

数字化时代的到来，正在为家装行业的重生提供新的可能。

家居总经理梁磊表示，家居行业本质上是服务+销售的生意，而服务中最难或者说最不确定的就是人如果能让最不确定的人相对确定，那货和场之间的问题就不是最难的了

家技术中心负责人朱表示，家装行业是一个人力驱动的服务型行业，并伴伴随着难以标准化，线上化，专业化的三难特征无论从哪个角度看，都具有欲速则不达的特点目前家装行业普遍面临着设计和交付的质量问题

根据消息显示，家装过程涉及50多道工序，80个验收项目，上百种实物材料它需要面对几十种不同类型的劳务，可变要素比房产交易多几倍

在人的确定性方面，类似于之前对房产经纪人职业化的推进，朱认为，推进领班职业化非常重要，通过系统化的能力来管理工人的排班和结算，提高交房质量。

在货品和场地的标准化方面，平台对工期长短，辅材，工艺系统进行标准化，并在App中设置进度和‘云监督’板块，直指以往装修随意，工艺不透明的痛点。朱对说:

工具和数字化能力能让家装行业与众不同吗。

数字化赋能下，最核心的做法是将复杂的装修流程拆解成一系列服务标准朱进一步解释说，在家装业务中，卧具的实践主要是对传统的以经验管理的家装行业进行迭代升级，利用虚拟现实，人工智能，物联网等新技术创造和开发实际的使用场景和应用

我们希望每一个施工操作，每一个验收环节都成为可量化的数据和指标，力求标准化，规范化朱举例说，在设计过程中，平台会基于大数据自动生成装修方案，通过App选择独立设计师，系统会自动输出图纸和报价，用VR呈现设计效果

对于普通消费者来说，盯着装修是一个复杂的大工程，涉及到设计，看施工，选材料等太多太多的细节用于安装和售后不懂装修，信息透明度低，怕被坑成为家装消费者普遍关心的问题

再比如，在施工过程中，我们的App实现了整个装修过程的在线可视，可以随时实时查看施工现场，播报每日九图装修进度，节点线上进行质量验收，隐蔽工程VR底查，透明上报所有进场材料费用等，帮助业主减少家装过程中的一些信息鸿沟他说

记者了解到，智慧工地，质检系统等一系列场景化技术应用也给装修行业带来了深刻的变革。

以智慧工地为例，通过使用360°轻摄像机等独创的硬件系统，贝壳实现了工地的数字化管理——通过使用独创的三维一体化技术，客户和服务商可以随时随地三维漫游观看直播，装修无需现场跑，让工地更加透明，用AI技术赋能服务商，通过算法对工地不文明吸烟，不规范操作进行标准提示，对工期延误进行预警此外，施工现场的巡查可以7*24小时进行，确保施工现场的安全，智慧工地也重塑了消费者的认知，设立了科技，化工展厅，让消费者对工地和服务更加放心

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。