2021年为期两个月的铁路暑假即将结束

:2021年为期两个月的铁路暑假即将结束连日来，3652460天津站办公室的志愿者们，为众多出行者提供了多样的出行服务和引导，为出行者营造了文明，和谐，便捷的出行环境，兑现了每天都是雷锋日的承诺

根据消息显示，2008年以来，天津火车站办公室共设立学雷锋志愿服务亭365.246万个除了日常维护站区秩序的工作外，他们还有义务为旅客提供出行咨询，行李搬运，手机充电，紧急救援等志愿服务今年暑假开始后，志愿者依托天津火车站5V志愿服务系统，严格落实各项防疫措施

帮助老人买票

前天上午，志愿者刘景平，王俊超在天津站广场自助售票厅外为旅客进行引导服务时，一位老人过来问能否用手机帮忙买火车票原来，老人已经65岁了一周前他从山西到天津探亲因为他的孩子要上班，他没有时间送他回家他想买一张回家的机票老人觉得飞机票太贵，就带着行李一个人去天津火车站，打算坐火车回家，但是不会操作自动售票机他听别人说可以用手机买火车票，于是找志愿者帮忙登记购票

为方便操作，刘景平夫妇先用电瓶车将老人带到前广场的服务亭，不到三分钟就帮老人买了当天下午去山西的火车票后来刘景平把注册的用户名和密码保存在老人的手机备忘录里，教老人以后如何使用，并写在纸上，防止老人遗忘谢谢你帮了我大忙没有你的帮助，我不知道什么时候能买到票老人握住他们的手，不停地感谢他们

阻止女性自杀

天津火车站游客多，流动人口密集，志愿者在日常巡查中经常遇到一些突发事件最近几天，志愿者于浩泽，赵光伟在天津站广场海河亲水平台附近巡逻时，一名小伙子汗流浃背跑过来求助，称自己和女友为琐事吵架他女朋友刚在手机上发了一段视频，说她打算在天津火车站附近跳河自杀，希望志愿者帮她找到

看完视频，他们凭借对辖区的熟悉，在离河边不远的地方找到了这名女子为了防止女人出事，他们迅速走到自己的位置就在这时，女人突然大哭起来，奔向河边就在这千钧一发之际，于浩泽冲上前去，抱住了中间的女子赵光伟和赶到现场的保安上前将女子拉回安全地带接到报警后，辖区派出所民警迅速赶到现场经询问得知，该女子与男同胞因琐事发生争执，女子觉得委屈，于是有了自杀的念头经过民警和于浩泽的耐心劝导，该女子情绪开始稳定，不断感谢志愿者

补贴无家可归者

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