苏州产险：积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

苏州产险：积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

每年3月15日为国际消费者权益日，旨在呼吁保护消费者的权益并推动市场规范运作,这个日期最早是在1983年由国际消费者联合会设立，以提高消费者对自己权益的保护意识，推动相关领域法规和政策的制定和落实。

为进一步做好消费者权益保护和金融知识普及工作，增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，根据3.15教育宣传周活动要求，平安产险苏州分公司举行“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题活动，全辖6家门店积极响应，围绕"一老一少一新、 残障人士"等重点人群开展门店多种类型线下活动。

消费者保护权益知识问答活动，设置消费者权益保护相关问题，针对所有活动期间到店的客户，通过有奖知识问答形式，向客户普及消费者权益保护维权相关知识，加强客户对消费者权益的认知和维权意识。到店客户不仅可以扫描二维码线上参与，为方便老年客户参与，门店也同步提供纸质版问答题目，让所有的到店客户都可以真正参与到活动中来。

“3.15”期间，全辖6家门店同步开展关爱老年人、金融知识普及等活动。不仅给到店的老年客户提供血压、血氧测量等服务，而且向所有到店客户普及金融知识，提示客户防范远离非法集资、金融诈骗等非法金融活动，注重个人信息保护，引导老年消费者保卫自己的养老钱、青年消费者珍惜自己的血汗钱。

平安产险苏州分公司门店在服务客户办理业务的过程中，从保险业务、日常生活等方面切入消费者权益保护相关要点，为客户提供更全面更优质的服务。

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